Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie lange dauert der Versand?
Unsere Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage.
Die Lieferzeit beträgt anschließend 5–10 Werktage innerhalb Deutschlands und der EU.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer, mit der du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer.
Mit dieser Sendungsnummer kannst du dein Paket jederzeit auf unserer Seite „Paket verfolgen“ einsehen.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht.
Falls du mit deinem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du dich jederzeit über unsere Kontaktseite bei uns melden.
Sind die Produkte für jeden geeignet?
Unsere ergonomischen Produkte sind so entwickelt, dass sie für die meisten Menschen geeignet sind und dabei helfen können, Verspannungen zu reduzieren und den Komfort im Alltag zu verbessern.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Du erreichst unseren Kundenservice jederzeit über unsere Kontaktseite.
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.